Funciones
Atención al cliente:
Recibir a los clientes, presentar el menú, tomar pedidos y responder preguntas sobre los platos y bebidas.
Servicio de alimentos y bebidas:
Llevar los platos y bebidas a las mesas, asegurarse de que el cliente reciba lo solicitado, atender con amabilidad , velando por dar la mejor experiencia
Retirar los cubiertos y platos de las mesas , dejando todo limpio y en perfecto orden
Cobro:
Preparar la cuenta y recibir el pago del cliente, ya sea en efectivo o con tarjeta.
Mantenimiento del área de mesas:
Limpiar las mesas, reponer la mantelería, cubiertos y vasos, y asegurarse de que el área esté ordenada y limpia.
Colaboración con la cocina:
Comunicar los pedidos a la cocina, verificar que los pedidos salgan en óptimas condiciones hacia el cliente .
Estar muy atento a las necesidades del cliente:
Resolver problemas o quejas, ofrecer opciones adicionales y asegurar una experiencia positiva para el cliente.
Cumplimiento de estándares:
Mantener una buena presentación personal y seguir los protocolos del establecimiento.
Manejo de efectivo y transacciones:
Registrar ventas, recibir pagos y manejar el dinero de acuerdo con las políticas del establecimiento.
Trabajo en equipo:
Colaborar con otros garzones y personal de cocina para asegurar un servicio eficiente y rápido
Adaptación a diferentes situaciones:
Atender a clientes de diversas edades, nacionalidades y con diferentes necesidades, incluyendo comensales con discapacidades.
Manejo de situaciones de alta demanda:
Trabajar en temporadas altas y mantener la calidad del servicio incluso con mucha afluencia de clientes.
100 % disponibilidad , turnos rotativos, buena disposición para ser capacitado y evaluado según su desempeño.