Descripción de la Empresa

Accor es uno de los principales grupos hoteleros del mundo. El grupo cuenta con 38 marcas y 5.000 hoteles en su cartera, incluidos Novotel, Ibis y Raffles. Cada una de las marcas hoteleras de Accor tiene sus propios valores y estándares que el grupo trabaja para mantener de manera continua y consistente.

Descripción del Empleo

OBJETIVO PRINCIPAL DEL CARGO: Atender y servir a los clientes en el desayunador/restaurante/tienda de conveniencia, de acuerdo con el estilo de la marca. Estimular las ventas garantizando la calidad de los productos ofrecidos, de acuerdo con las prácticas esenciales de la zona.

Principales Atribuciones y Responsabilidades

• Recibir a los clientes y comprobar el consumo.
• Preparar el buffet para el desayuno/almuerzo/cena y asegurar su reposición, así como preparar los coffee break para eventos.
• Servir al comensal cuando sea necesario.
• Vender activamente los platos del restaurante/bar.
• Controlar y reponer las existencias en su turno.
• Cumplir con las metas del área.
• Realizar reporte de inventarios mensuales.
• Ayudar en la limpieza y mantenimiento del restaurante.

Requisitos

COMPETENCIAS REQUERIDAS ACCOR:

• Actúo con una mentalidad abierta.
• Apoyo un buen espíritu de equipo.

Características Personales Requeridas

• Atención a Detalles
• Discreción

Formación

CURSOS: Deseables

• Formación de Garzón
• Buenas Prácticas de Manipulación de Alimentos

Conocimientos Específicos

• Office e Internet
• Sistema de PDV / Micros / Simphony

Experiencia

Mínimo 1 año en el mismo cargo. Deseable: 2 años en atención al cliente.

Información Adicional

Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir.

Beneficios

• Tarjeta de Beneficios para colaboradores con tarifas con descuento en Accor.
• Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias.
• Oportunidad de desarrollar su talento dentro de su hotel y en todo el mundo.

Diversidad e Inclusión

Nuestro objetivo es proporcionar empleo con propósito en una cultura inclusiva. No dude en informarnos de cualquier necesidad específica que tenga para que podamos considerarla.