El Puesto

El Field Service Engineer cumple un rol fundamental dentro de una empresa en rápido crecimiento. Es una posición dinámica y de alto ritmo, que reporta directamente al Gerente de Servicio en Terreno. Será un miembro clave del equipo de servicio y actuará como punto de contacto técnico, brindando soporte a proyectos solares comerciales, industriales y de gran escala (utility-scale).

Actividades Principales y Responsabilidades

• Liderar tareas complejas de ingeniería en terreno.
• Realizar y/o supervisar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, operación y mantenimiento, así como comisionamiento cuando sea requerido.
• Ejecutar tareas de ingeniería relacionadas con instalación, operación, pruebas y mantenimiento de inversores solares centrales.
• Diagnosticar y resolver problemas eléctricos y electrónicos; realizar pruebas de inversores y componentes tanto en terreno como en laboratorio (uso de PQA y osciloscopio).
• Investigar y solucionar fallas en plantas solares dentro de la región asignada: problemas en strings DC, diseños de inversores, transitorios de red, entre otros.
• Proporcionar retroalimentación al equipo de ingeniería sobre mejoras potenciales en diseño eléctrico y mecánico.
• Liderar proyectos de actualización de software y hardware, comunicando claramente el alcance técnico a los clientes.
• Trabajar con ingenieros SCADA del cliente para configurar comunicación y parámetros del sistema.
• Elaborar procedimientos de servicio cuando no exista documentación para resolución de problemas o mantenimiento.
• Participar en la preparación de material de capacitación cuando sea requerido por el área de formación.
• Investigar componentes alternativos utilizables en terreno.
• Coordinar con el departamento de I+D en China cuando se requiera apoyo en resolución de problemas.
• Tomar la iniciativa en proyectos de modernización, actualizaciones y actividades de puesta en marcha.
• Ejecutar de forma independiente diversas tareas de servicio en campo que impliquen comunicación con equipos y clientes.

Conocimientos Específicos del Cargo

• Manejo de equipos de prueba y herramientas manuales según lo requerido.
• Enfoque en servicio al cliente, con sólidas habilidades de resolución de problemas, toma de decisiones y pensamiento analítico.
• Comunicación oral y escrita efectiva.
• Capacidad para seguir instrucciones y procedimientos operativos estándar (SOP).
• Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint y Outlook).
• Conocimientos en seguridad eléctrica.

Educación y Requisitos Mínimos

• Título técnico o universitario, o experiencia equivalente.
• Más de 6 años de experiencia general en servicio en terreno.
• Al menos 2 años de experiencia en plantas solares.
• Experiencia previa en la industria solar (excluyente).
• Inglés intermedio deseable (no excluyente).

Competencias

• Pensamiento analítico
• Organización
• Responsabilidad
• Excelente comunicación
• Trabajo en equipo
• Liderazgo

Ubicación y Condiciones de Trabajo

• Jornada completa
• Lugar de trabajo: Calama, Chile
• Habilidades conductuales deseadas: proactividad, buena comunicación, organización, gestión del tiempo, trabajo en equipo y buenas relaciones interpersonales.

Compensación

• Remuneración acorde a la experiencia.
• Atractivo paquete de beneficios.
• Oportunidades de crecimiento personal y profesional.