Objetivo

Representar la compañía, asesorando adecuadamente a los clientes existentes y potenciales del segmento BC. Buscar satisfacer sus necesidades a través de los servicios y productos de la empresa, incrementando su participación en el mercado y garantizando una relación comercial de largo plazo.

Funciones

• Mantener y desarrollar la cartera de clientes mediante visitas, cotizaciones y cierre de negocios.
• Garantizar el cumplimiento de Budget e indicadores establecidos.
• Evidenciar los reclamos del cliente en la organización.
• Actualizar regularmente las oportunidades en CRM.
• Asegurar la calidad de la información en el sistema CRM.
• Concretar negocios con clientes potenciales.
• Tramitar solicitudes de crédito.
• Asegurar el proceso de implementación de nuevos clientes.
• Crear SOP para clientes si es requerido.
• Cumplir con los procedimientos establecidos por DGF.
• Participar en eventos externos e internos.
• Generar sales leads.
• Organizar visitas y agenda (CST).
• Utilizar CRM como herramienta de gestión.
• Cumplir con los lineamientos de Calidad y Medio Ambiente.

Requisitos

• Experiencia mínima de 5 años en cargos similares dentro del departamento Comercial.
• Inglés fluido hablado y escrito.
• Experiencia en los core business AFR y OFR.
• Conocimientos en áreas como FFWW, carriers, NVOCC y líneas aéreas.
• Manejo de herramientas MS Office.
• Idealmente estudios superiores en comercio internacional, transporte y/o logística.