Objetivo del cargo

Brindar atención y soporte a clientes, asegurando un servicio de calidad mediante la resolución oportuna de consultas y problemas relacionados con las operaciones de exportación.

Principales responsabilidades

• Atender requerimientos de clientes y entregar soluciones oportunas.
• Gestionar y confirmar bookings en naves propias y de terceros para asegurar disponibilidad de espacio.
• Coordinar reservas y brindar asistencia antes y después del embarque, velando por el cumplimiento de las normativas operativas.
• Realizar seguimiento y control de embarques para prevenir costos adicionales, mantener volúmenes comprometidos y coordinar acciones con las áreas involucradas.

Requisitos

• Formación en Administración de Servicios, Comercio Exterior, Ingeniería en Transporte, Comercio Internacional o carrera afín.
• Entre 1 y 4 años de experiencia en atención de clientes en empresas navieras o Freight Forwarders.
• Inglés y Microsoft Office nivel intermedio.
• Orientación al servicio, trabajo en equipo y contribución al buen clima laboral.

Oportunidad laboral

MSC ofrece la oportunidad de integrarse a una compañía multinacional líder, con foco en el desarrollo profesional, el trabajo colaborativo y la excelencia en el servicio al cliente.