Vive la experiencia SONDA

¡Aquí transformas tu carrera!

¿Por qué ser parte de SONDA?

Amamos lo que hacemos y estamos convencidos de que mediante el conocimiento y la tecnología transformamos el futuro. En SONDA encontrarás oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Funciones del Service Manager

• Asegurar cumplimiento de SLAs de monitoreo, detección y respuesta.
• Mantener relación estratégica con clientes en materias de riesgo y seguridad.
• Garantizar cumplimiento contractual, alcance técnico y entregables de seguridad.
• Controlar facturación, costos, multas y rentabilidad del servicio.
• Gestionar riesgos de ciberseguridad asociados a la operación del servicio.
• Impulsar planes de mejora frente a vulnerabilidades y amenazas emergentes.
• Detectar y canalizar oportunidades comerciales en servicios de seguridad.
• Coordinar transición de nuevos servicios o tecnologías de seguridad a operación.
• Asegurar reportabilidad ejecutiva clara sobre postura de seguridad y desempeño del servicio.
• Facilitar gobernanza y comités de seguridad con el cliente.

Requisitos

Formación en Ingeniería Informática, Ciberseguridad, Telecomunicaciones, Industrial o afín. Experiencia de al menos 5 años en gestión de servicios TI y 3 años en servicios de ciberseguridad. Conocimientos en ITIL v4; ISO 2700 y certificaciones CISM, CISSP o equivalentes deseables.

¿Qué puedes esperar de nosotros?

• Flexibilidad laboral y un entorno colaborativo.
• Desarrollo profesional y constante evolución de habilidades.

¿Qué ofrecemos?

SONDA Academy para potenciar tu desarrollo y trabajo híbrido. Programa SONDA Wellness para el balance entre vida personal y profesional.

Compromiso con la diversidad

Fomentamos un ambiente inclusivo y buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, garantizando igualdad de oportunidades.

¡Sé parte de nuestro equipo!