Condiciones

• Horario de oficina
• Modalidad presencial
• Contrato indefinido con TCS

Requisitos

• Experiencia liderando un equipo
• Mínimo 4 a 5 años en soporte técnico de PC y/o telefonía móvil.
• Conocimientos de administración de redes y servidores.
• Experiencia en montaje y desmontaje de dispositivos.
• Conocimientos de Windows (Windows 10) y MS Office.
• Conocimientos de hardware (HP, DELL, Lenovo).
• Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación.
• Conocimientos de alemán/inglés (escrito y oral).
• Habilidades administrativas (puntualidad y meticulosidad).

Responsabilidades

• Seguimiento y soporte de equipos de escritorio, portátiles y dispositivos móviles.
• Gestión de inventario y activos.
• Brindar soporte informático a departamentos internos.
• Orientar y dar seguimiento a problemas de hardware y software.
• Instalación y configuración de ordenadores y periféricos.
• Mantener y mejorar el servicio al cliente.
• Documentación relacionados con soporte de TIC.
• Brindar soporte durante eventos.
• Realizar capacitaciones y demostraciones.