¿Te apasiona la tecnología y los procesos de RRHH?

Para uno de nuestros clientes, líder en el rubro de Tecnologías de Información, se busca un/a Especialista en Soporte Funcional SAP SuccessFactors para unirse a su equipo y asegurar la continuidad operativa de sus sistemas, brindando soporte técnico y funcional de excelencia.

Responsabilidades principales

• Brindar soporte técnico y funcional continuo a líderes y equipos internos.
• Asegurar la continuidad operativa de SAP SuccessFactors (cargas masivas, gestión de formularios, reasignación de flujos).
• Gestionar requerimientos y tickets cumpliendo con los SLA establecidos.
• Actuar como nexo entre consultores de soporte de segundo y tercer nivel (N2 y N3) y los equipos internos del cliente.
• Participar en iniciativas de mejora continua y evolución de la plataforma.

Requisitos

• Título profesional en Ingeniería Civil, Comercial, Informática o carrera afín.
• Al menos 2 años de experiencia en consultoría SAP SuccessFactors y/o soporte técnico funcional.
• Certificación en al menos uno de los siguientes módulos de SAP SuccessFactors:
• Employee Central
• Organizational Management
• Platform
• Experiencia en gestión de tickets, soporte funcional y coordinación con equipos técnicos.

Deseable

• Experiencia en empresas del sector industrial o minero.
• Participación en proyectos relevantes (se valorará detallar cliente, objetivo, rol y resultados).

¿Qué ofrecemos?

• Ser parte de una empresa líder en la industria minera.
• Oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente colaborativo y orientado a la innovación.