Resumen del Puesto

Estamos buscando un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia interactuando con clientes y fomentando relaciones. Esta es una posición temporal por 3 meses.

Requisitos

• Educación en ciencias administrativas
• Al menos 2 años de experiencia en posiciones de servicio al cliente
• Excel intermedio (fórmulas, tablas dinámicas, vlook up)
• Disponibilidad para asistir a la oficina algunos días
• Habilidades de servicio al cliente

Responsabilidades

• Servir como principal punto de contacto para los clientes en lo que respecta a solicitudes de cotizaciones, confirmaciones de compra y otros procesos administrativos por teléfono y correo electrónico.
• Proporcionar un servicio al cliente especializado, gestionando y resolviendo problemas avanzados de manera eficaz.
• Establecer y mantener excelentes relaciones con los clientes, representando a nuestra empresa con integridad.
• Responder a las solicitudes de los clientes externos e internos, incluidas las consultas sobre precios.