Sobre 3IT

Innovación y talento que marcan la diferencia. La innovación es un proceso colaborativo y el crecimiento una meta compartida, donde cada especialista aporta su experiencia y talento para ayudar a nuestros clientes a avanzar con confianza y tecnología relevante.

Oportunidad de Trabajo

Si buscas un lugar para seguir aprendiendo, trabajar en equipo y contribuir con tus habilidades, esta puede ser tu próxima oportunidad.

Compromiso con la Diversidad

En 3IT valoramos la diversidad y promovemos espacios de trabajo inclusivos. Nos sumamos activamente al cumplimiento de la Ley 21.015, garantizando procesos accesibles y equitativos.

Tu Desafío Profesional

Administrar y configurar la plataforma ServiceNow para gestionar y optimizar los servicios de la Mesa de Ayuda, asegurando atención 24x7 para usuarios internos y externos.

Requisitos Mínimos

Conocimientos técnicos:

• Administración y configuración de ServiceNow.
• Desarrollo de catálogos y funcionalidades en ServiceNow.
• Creación de guías de implementación.
• Integraciones y reportes desde ServiceNow.
• Resolución de problemas técnicos.
• Desarrollo de scripts en Java.

Experiencia requerida:

• Experiencia en plataformas ITSM.
• Entornos de Mesa de Ayuda.
• Modelos de servicio 24x7.
• Inglés intermedio.

Habilidades y competencias:

• Trabajo en equipo.
• Gestión de integraciones y proyectos.
• Orientación a la mejora continua.
• Relaciones interpersonales sólidas.
• Disponibilidad para modalidad híbrida.

Nuestra Propuesta Para Ti

Ofrecemos una serie de beneficios como bono anual, seguro dental, capacitaciones, días administrativos, y mucho más para cuidar de ti y tu bienestar.