Únete a Buk como nuestro próximo Customer Happiness Executive

En Buk, estamos en búsqueda de una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Queremos alguien sin miedo a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando obstáculos y aprendiendo de los errores.

Cultura de Excelencia

Valoramos nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unan para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices. Nos motiva trabajar con personas admirables que te desafían a diario.

Tu misión

Gestionar las interacciones con el cliente para construir una relación de largo plazo, actuando como su contraparte oficial y ayudándolo a mejorar su experiencia.

¿Qué te espera?

• Establecer relaciones activas con el cliente y gestionar sus solicitudes.
• Manejar indicadores y tendencias del grupo de clientes asignados.
• Desarrollar planes de acción y promover iniciativas de retención.
• Generar instancias proactivas para un servicio de excelencia.

¿Qué ofrecemos?

• Cultura de Innovación y libertad para proponer ideas.
• Desarrollo profesional y plan de carrera.
• Acceso a más de 400 cursos en nuestra plataforma Bukplay.
• Programas de intercambio cultural y flexibilidad con responsabilidad.
• Beneficios revolucionarios como no política de vacaciones y stock options.

Un poco más sobre nosotros

Hace 9 años comenzamos con un pequeño equipo y hoy somos más de 2.000 bukers. Estamos presentes en Chile, Colombia, Perú, México y Brasil, manteniendo un espíritu innovador y pasión por la excelencia.

¿Qué buscamos?

• Estudios en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.
• 1 a 4 años de experiencia en cargos similares.
• Manejo básico-intermedio de Excel y plataformas como Hubspot o Monday.