BC Tecnología

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37 días
Expira 14/10/2025

Especialista de Soporte TI Nivel 2

Especialista de Soporte TI Nivel 2

Descripción del Puesto

En nuestra organización, serás el héroe de los sistemas, asegurando que todo funcione perfecto y aportando soluciones que marcan la diferencia.

Responsabilidades

  • Brindar soporte de nivel 2 en hardware, software, redes y comunicaciones.
  • Resolver incidentes complejos y ser el nexo clave entre la mesa de ayuda y los especialistas.
  • Participar en proyectos de innovación y mejora continua en servicios TI.
  • Proponer soluciones que prevengan incidentes y mejoren la operación de toda la organización.

Requisitos

  • Formación Técnico o Ingeniero en TI (o equivalente).
  • 2 años de experiencia en soporte TI o cargos similares.
  • Conocimientos avanzados en sistemas, redes y herramientas TI.
  • Pasión por resolver problemas y brindar un servicio excepcional a los usuarios.

Información Adicional

Modalidad: Híbrida

Rol clave en el equipo de Servicios TI.

Enviar CV a mserrano@bctecnologia.com