Crossover

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23 días
Expira 31/07/2026

Especialista de Soporte Técnico, Trilogy (Remote) - $60,000/year USD

Especialista de Soporte Técnico, Trilogy (Remote) - $60,000/year USD

Resumen del Puesto

Este puesto requiere un ingeniero que navegue en contextos inciertos y resuelva problemas difíciles, colaborando con herramientas de IA mientras mantiene un enfoque crítico.

Lo que harás

  • Resolver tickets escalados mediante diagnóstico práctico y herramientas de IA.

Lo que no harás

  • Dependiendo de otros para tu progreso; este rol requiere auto-suficiencia.
  • Pasar dos meses en capacitación; necesitarás ser competente rápidamente.

Responsabilidades Clave

  • Aportar juicio técnico humano combinado con herramientas de IA para ofrecer soporte excepcional.

Requisitos Básicos

  • Mínimo 2 años en un rol técnico.
  • Habilidad para hacer y leer llamadas REST API y JSON.
  • Experiencia en el uso de herramientas de IA generativas.

Beneficios de Trabajar con Nosotros

Esta es una posición de tiempo completo, con un salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en un entorno innovador.

Sobre Trilogy

Trilogy ha sido pionera en el sector tecnológico durante tres décadas, buscando talento y creando soluciones simples y efectivas para nuestros clientes. Este es un lugar para crecer y colaborar con personas talentosas.