Alatheia se encuentra en la búsqueda de un(a) profesional para integrarse como Especialista de Producto en la División de Diagnóstico Rápido. El propósito del cargo es ejecutar las actividades y estrategias necesarias para asegurar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes, así como posicionar nuestros productos y servicios como soluciones integrales para las necesidades de salud en Chile.

Requisitos

·       Título profesional: Tecnólogo Médico, Bioquímico, Bioingeniero o carrera afín.

·       Residencia: Santiago.

·       Experiencia: Laboratorio Clínico, Neonatología, Urgencias, UCI u otras unidades relacionadas.

·       Deseable: Experiencia con exámenes en el punto de atención del paciente (POC).

Funciones Principales

·       Adquirir un alto nivel de conocimiento técnico de los productos y del mercado.

·       Gestionar técnicamente la línea de productos y liderar su implementación en proyectos.

·       Desarrollar y potenciar los productos, fortaleciendo la relación con clientes activos.

·       Atender y gestionar objeciones, reclamos y requerimientos provenientes del área de postventa.

·       Administrar y comunicar las advertencias de calidad emitidas por las fábricas.

·       Capacitar de forma continua a la fuerza de ventas y a los clientes.

·       Mantener buenas relaciones de trabajo tanto internas como externas.

·     Desarrollar e implementar un plan mensual de visitas a clientes activos y prospectos, en función de las oportunidades de negocio.

·       Disponibilidad para viajar.

Competencias Blandas

·       Adaptabilidad y apertura al cambio: Capacidad para ajustarse rápidamente a entornos dinámicos y a cambios en prioridades o necesidades del cliente.

·       Comunicación efectiva: Habilidad para realizar presentaciones claras, didácticas y persuasivas ante audiencias clínicas y comerciales.

·       Gestión del estrés: Capacidad para mantener el autocontrol y tomar decisiones asertivas bajo presión, especialmente en contextos de urgencia y alta demanda.

·       Proactividad: Disposición para anticipar necesidades, proponer soluciones y actuar con autonomía.

·       Trabajo colaborativo: Capacidad para relacionarse de manera efectiva con equipos internos y clientes externos.

·       Orientación al cliente: Compromiso con brindar una experiencia técnica integral, asegurando satisfacción y continuidad operacional.

·       Organización y manejo del tiempo: Capacidad para planificar un alto volumen de actividades, incluyendo viajes, capacitaciones y visitas técnicas.

Perfil Ideal del Candidato

-Sólida base clínica y capacidad técnica.

-Pasión por el diagnóstico rápido y la tecnología en salud.

-Excelentes habilidades de presentación y comunicación.

-Adaptabilidad y resiliencia.

-Capacidad para priorizar, organizarse y mantener foco.

- Actitud proactiva, colaborativa y orientada al cliente.

- Autonomía para resolver y tomar decisiones en terreno.