Duoc UC requiere contratar a Especialista de Procesos quien será responsable de coordinar y asesorar la gestión de procesos institucionales, promoviendo la transformación digital, la automatización y la mejora continua, para contribuir a la eficiencia operativa, productividad y calidad en las distintas unidades de Duoc UC, de acuerdo con los lineamientos estratégicos, estándares de productividad y normativas institucionales.

Entre sus principales funciones se encuentran:

• Coordinar y ejecutar las tareas relacionadas con la estrategia de procesos;
• Asesorar en el ámbito de gestión de procesos a las distintas unidades de Duoc UC;
• Evaluar y proponer la automatización de procesos mediante la incorporación de herramientas tecnológicas;
• Elaborar reportes analíticos sobre los resultados de los procesos institucionales;
• Apoyar la realización de actividades de formación y entrenamiento en el marco de gestión de procesos.

Es requisito contar con:

• Conocimientos:

Conocimientos en minería de procesos, análisis cuantitativo de datos de procesos, automatización y digitalización de procesos, definición y medición de Indicadores de desempeño de procesos y mejoras de procesos implementadas.

Conocimiento metodologías y tecnologías de gestión y mejora de procesos, BPM, LEAN, KAIZEN, otras.

Conocimientos demostrables en procesos de aseguramiento y certificación de calidad de soluciones digitales (QA)

Conocimiento de la perspectiva de procesos en Herramientas de gestión World Class.

Modelos de madurez de procesos.

Deseable conocimiento en herramientas líderes en la gestión y automatización de procesos como: en Adonis, Appian, Celonis, ARIS, Signavio, Blue Prism, Automation Anywhere, etc.

• Formación: Profesional (10 semestres) Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Informático, Ingeniero de Procesos o similar.
• Experiencia: Al menos 5 años de experiencia en cargos similares, con capacidad comprobada en la gestión de proyectos y coordinación de equipos. Experiencia en gestión de procesos de negocio, levantamiento, diseño, rediseño, análisis y diagnóstico.

Gracias!