Empresa Confidencial

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53 días
Expira 26/11/2025

Especialista de Postventa

Especialista de Postventa

Descripción del Cargo

Buscamos un/a Especialista de Postventa que se sienta motivado y disfrute resolver problemas, aportando a la experiencia del cliente.

Responsabilidades Diarias

  • Atender a clientes por diferentes canales: teléfono, chat, correo y WhatsApp.
  • Resolver solicitudes y reclamos rápidamente.
  • Coordinar soluciones con diversos equipos como finanzas y logística.
  • Hacer seguimiento de casos asegurando la satisfacción del cliente.
  • Aportar ideas para mejorar el servicio.

Requisitos

Se requiere experiencia en atención al cliente o postventa, habilidades comunicativas, proactividad, organización y manejo de herramientas ofimáticas. Conocimiento en CRM es un plus.