MISIÓN DEL CARGO

El Especialista en Azure Virtual Desktop (AVD) para soporte nivel 2 se encargará de proporcionar soporte técnico avanzado y resolución de incidencias en entornos de virtualización basados en AVD, asegurando la continuidad operativa y optimizando el rendimiento de los sistemas virtuales.

CONDICIONES

Horario: Lunes a viernes de 9:00 - 18:00 horas. Incluye un TAD de 7 días al mes, operando después del horario laboral, de 18:01 PM a 08:59 AM. Modalidad híbrida (1 ó 2 días a la semana presencial) con oficinas en Santiago Centro (cercano a Metro).

FUNCIONES

• Administrar y mantener entornos de Azure Virtual Desktop (AVD).
• Proporcionar soporte técnico avanzado (nivel 2) para incidentes en AVD y Citrix.
• Configurar y mantener integraciones entre AVD y Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD).
• Monitorear y optimizar el rendimiento de los entornos AVD y Citrix.
• Ejecutar actualizaciones, parches, y cambios en la arquitectura de AVD y Citrix.
• Analizar logs y métricas para detectar problemas recurrentes.
• Colaborar con equipos de soporte y documentar procedimientos.
• Capacitar a usuarios finales y personal de soporte junior.
• Participar en auditorías de seguridad y cumplimiento.
• Mantenerse actualizado con las funcionalidades de AVD y servicios relacionados.

REQUISITOS

Formación: Título de Ingeniero en Sistemas, Informática o carrera afín. Experiencia: Mínimo 3-5 años en soporte técnico de entornos de virtualización, especialmente en Azure Virtual Desktop. Conocimientos técnicos en Azure y herramientas de monitorización, así como habilidades blandas como trabajo bajo presión y comunicación efectiva. Certificaciones deseables: Microsoft Certified: Azure Virtual Desktop Specialty (AZ-140) y Microsoft Certified: Azure Administrator (AZ-104).

Si estás interesado, postula a este anuncio.