Posición: IHS Interviewer - Entrevistadora

Kantar Worldpanel

Santiago, Chile

Descripción del Rol:

• Realiza la retroalimentación semanal de información de los hogares asignados de acuerdo a los estándares de calidad y tiempos establecidos.
• Actualización de reportes y controles de seguimiento.
• Mantiene la muestra hogares designada, velando por la atención entregada a los panelistas y contribuyendo así a su retención.
• Realiza incorporaciones de nuevos hogares a fin de asegurar el mantenimiento de la muestra de hogares.
• Mantiene actualizada la información relativa a la muestra de hogares designada, realiza mantención de fichas y reporta egresos de hogares e individuos a fin de mantener una muestra confiable.
• Da cumplimiento a los instructivos entregados por la dirección del área, a fin de asegurar el nivel y calidad de la información requerida.
• Aplica los estudios especiales designados en tiempo y forma.

Requisitos:

• Paqueteria Office.
• Manejo de internet.
• Idealmente experiencia previa como encuestador o entrevistador
• Adecuadas habilidades de comunicacionales y de relacionamiento.
• Orientación al cliente y calidad de servicio.
• Organización y administración del tiempo.
• Atención a los detalles y rigurosidad respecto de los procedimientos establecidos.
• Proactividad y capacidad para resolver problemas.