Funciones Específicas

• Evaluar en terreno el cumplimiento de procesos operacionales según estándares de la empresa.
• Identificar brechas y oportunidades de mejora en áreas como calidad, servicio y mermas.
• Registrar resultados de evaluaciones y visitas, levantando evidencias para análisis.
• Elaborar reportes de resultados y diagnósticos, proponiendo acciones de mejora.
• Planificar y ejecutar actividades de capacitación para cerrar brechas.
• Aplicar metodologías de capacitación, asegurando comprensión de contenidos.
• Evaluar efectividad de capacitaciones, midiendo impacto en el desempeño.
• Apoyar en la implementación de mejoras y seguimiento de acciones.

Requisitos y Conocimientos Deseables

• Conocimientos en Gestión de Calidad, BPM, HACCP, Prevención de Riesgos y Servicio al Cliente.
• Experiencia en capacitación en terreno y ejecución de entrenamientos.
• Valorada experiencia con OTEC y/o OTIC.
• Capacidad de análisis, manejo de información confidencial y enfoque en resultados.