Principales Responsabilidades

• Brindar apoyo al equipo comercial en funciones de preventa, contribuyendo a propuestas, negociaciones y cierre de negocios.
• Identificar necesidades de atención al cliente estableciendo una buena relación personal con clientes potenciales y reales.
• Proporcionar información técnica sobre productos y responder preguntas de compañeros comerciales y clientes.
• Realizar presentaciones en eventos, resolviendo inquietudes del cliente y brindando apoyo técnico.
• Contribuir en la formación del cliente mediante capacitaciones y recursos técnicos.
• Capacitar personal técnico y comercial a través de talleres y charlas.
• Analizar mejoras mediante el estudio de costo-beneficio de equipos o aplicaciones de servicio.
• Mantenerse actualizado en nuevas tecnologías y tendencias.
• Diseñar soluciones técnicas que satisfagan las necesidades del cliente.
• Preparar informes de ingeniería de ventas mediante análisis de información.
• Identificar problemas en la ingeniería de ventas y proponer soluciones.
• Nota: La posición incluye otros proyectos o tareas adicionales según se requiera.

Perfil del Puesto

Estudios: Universitario graduado en Ingeniería en Sistemas, Redes, Informática, Telecomunicaciones o afines.
Experiencia: 2 años en posiciones similares en diseño de soluciones de TI (excluyente).
Informática: Microsoft Office – Nivel Avanzado (excluyente).
Idiomas: Inglés – Nivel Avanzado (preferentemente).

Otros Conocimientos

• Seguridad: Estándares de arquitectura y mejores prácticas.
• Servidores físicos y Storage.
• Seguridad en Datacenter.
• Seguridad de la información.
• Backup (según especialización requerida).