Descripción del Puesto

¿Te apasiona el contacto con personas y quieres ser parte de una iniciativa que mejora la experiencia del cliente en centros comerciales? ¡Esta oportunidad es para ti!

En esta posición, tendrás la misión de medir el nivel de satisfacción del cliente inmediatamente después de una interacción con la marca. Esta información será clave para mejorar continuamente la experiencia del cliente y optimizar las áreas operativas de los centros comerciales.

Funciones Principales

• Asistir al centro comercial en los días y horarios estipulados.
• Aplicar encuestas de satisfacción a clientes durante el turno asignado.
• Cumplir con metas diarias y mensuales.

Requisitos

• Excelente presencia, amabilidad y proactividad.
• Formación técnica y/o experiencia en ventas o atención al cliente.
• Edad referencial: entre 18 y 35 años.
• Teléfono celular Android/iOS con plan de datos activo para operar la plataforma de encuestas.

Condiciones Laborales

Frecuencia: 3 días fijos por semana, con esquema rotativo. Disponibilidad para ambos turnos:

• Semana 1: Lunes, miércoles y viernes.
• Semana 2: Martes, jueves y sábado.

Turnos:

• AM: 11:00 – 15:30 hrs.
• PM: 15:00 – 19:30 hrs.
• 30 minutos de colación.

Modalidad: Part time – 14 horas semanales. Renta Líquida Mensual Aproximada: $312.000 proporcional a los días trabajados.

Zonas de Encuesta

Las encuestas se realizarán en:

• Baños (a la salida, nunca en el interior).
• Estacionamientos (accesos o zonas seguras).
• Patios de comida (clientes que hayan finalizado su consumo).
• Accesos peatonales y áreas comunes.
• Módulos de información.
• Restaurantes y cafeterías (zonas aledañas).

Restricción: No se deben realizar encuestas dentro de tiendas o locales comerciales.

Postulación

Si te motiva el contacto con personas y quieres aportar a una mejor experiencia para los clientes, esta es tu oportunidad. Súmate a nuestro equipo y crece junto a una organización comprometida con la excelencia en el retail.

Requerimientos adicionales

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• Menos de 1 año de experiencia