Objetivo del puesto

Recopilar, registrar y analizar información proveniente de personas no interesadas en los programas o servicios de la universidad, mediante encuestas y entrevistas estructuradas, con el fin de apoyar la evaluación y mejora continua de los procesos, titulaciones o servicios ofrecidos.

¿Qué harás?

• Aplicar encuestas de satisfacción, percepción o auditoría conforme a los procedimientos establecidos.
• Garantizar la veracidad, objetividad y confidencialidad de la información obtenida.
• Registrar los datos en los formatos o plataformas digitales designadas.
• Informar oportunamente sobre incidencias detectadas durante la aplicación de encuestas.
• Apoyar en la tabulación, consolidación y análisis preliminar de resultados.
• Participar en la revisión y mejora de los instrumentos de medición.
• Cumplir con las metas de cobertura y plazos definidos.

¿Qué buscamos?

• Habilidades comunicativas excepcionales, tanto orales como escritas, para conectar con los estudiantes de manera clara y empática.
• Formación en grado universitario o ciclo superior.
• Mínimo 6 meses de experiencia en actividades de levantamiento de información, atención al cliente y recopilación de datos.
• Conocimiento de herramientas digitales de encuestas y Excel medio.
• Se valorará positivamente la experiencia en procesos de evaluación de calidad o satisfacción del cliente.

¿Qué ofrecemos?

🚀 Ser parte de un gran proyecto de expansión internacional e integrarte en un equipo altamente cualificado y con un excelente ambiente laboral.

🤝 Posición estable, ¡queremos que estés con nosotros mucho tiempo!

🕜 Jornada completa. Horario de 11:00 a 20:00.

💻 Modelo Híbrido de trabajo (50%-50%) a partir de los 6 meses.

🏢 Oficinas ubicadas en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe de Pozuelo.

💳 Plan de retribución flexible, portal de descuentos para empleados y un paquete vacacional atractivo (26 días laborales + 4 días de asuntos propios).

🎓 Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con un 80% de descuento en las titulaciones de la UNIR.

Si te identificas con este perfil y quieres ser parte de nuestro equipo, ¡no dudes en postularte!

El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.