Descripción del Cargo

Se requiere un(a) Encargado(a) de Post Venta para liderar y ejecutar los procedimientos establecidos para la atención de clientes en una empresa del rubro de autopartes. La persona ideal debe ser responsable, proactiva y capaz de trabajar bajo presión.

Funciones Principales

• Liderar y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de atención al cliente.
• Realizar seguimiento a casos de post venta y asegurar resolución de incidencias.
• Coordinar con distintas áreas para respuestas oportunas a clientes.
• Mantener comunicación cordial y constante con los clientes.
• Generar respuestas formales a requerimientos de clientes.
• Controlar stock de productos desde atención al cliente.
• Generar informes de gestión interna y con proveedores.

Requisitos

• Título técnico profesional.
• 2 años de experiencia en atención al cliente.
• Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.
• Orientación al logro y capacidad de adaptación.
• Buenas habilidades de comunicación y organización.

Requisitos Deseables

• Conocimiento básico en ERP Odoo.
• Conocimiento básico de mecánica.

Ofrecemos

• Estabilidad laboral.
• Buen ambiente de trabajo.
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Integrarse a una empresa en crecimiento en el rubro automotriz.