EFE Trenes de Chile

EFE Trenes de Chile

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39 días
Expira 02/12/2025

Encargado(a) de Información al Pasajero(a)

Encargado(a) de Información al Pasajero(a)

Presencial

Responsabilidades del Cargo

Mantener en correcto estado la señalética y asegurar la actualización de paneles informativos en estaciones y trenes. Coordinar la operación de sistemas de audio y supervisar su contenido.

Liderar la difusión de mensajes de emergencia en coordinación con otras gerencias y definir protocolos de comunicación para situaciones no programadas.

Supervisar la entrega de información en canales digitales y en terreno, levantando necesidades y proponiendo mejoras en los sistemas de comunicación.

Capacitar al personal en la entrega de información verbal a los pasajeros y validar el diseño de material informativo para situaciones de emergencia.

Adoptar y aplicar lineamientos de políticas energéticas y de seguridad de EFE para promover la eficiencia y salud ocupacional.

Requisitos para Postular

Formación académica en carreras relacionadas como Ingeniería Comercial, Marketing, Periodismo, entre otras. Experiencia laboral de al menos 2 años en roles similares o atención al cliente.

Conocimientos en sistemas de información al pasajero, manejo de contingencias comunicativas, y dominio de Microsoft Office y Adobe Suite a nivel intermedio.

Inclusión Laboral

Esta oferta se enmarca en la Ley 21.015 que promueve la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral. Contáctanos si requieres ajustes en el proceso de selección para participar en igualdad de condiciones.