Company Description: SOMACOR

Job Description: En Somacor se requiere un Encargado de Soporte TIC que sea competente y proactivo (a) para unirse a nuestro equipo dinámico.

Dentro De Sus Funciones Se Encuentran

Diagnosticar y solucionar problemas con el hardware, software y la infraestructura de red.

Registrar y procesar llamadas de soporte.

Instalar y configurar hardware, software, sistemas, redes, impresoras y telefonía IP.

Planificar y realizar actualizaciones de mantenimiento programadas.

Entregar y coordinar el apoyo informático de forma remota y presencial.

Registrar y mantener actualizada la documentación de soporte técnico.

Capacitar a usuarios en el uso de herramientas y plataformas.

Requisitos

Título profesional en técnico o Ing. en informática, conectividad y redes o carrera afín.

Experiencia en soporte técnico.

Manejo de usuarios y atención al cliente mediante diversos canales (Teléfono, correo electrónico, chat, etc.).

Dominio avanzado en hardware y software.

Administración avanzada de Microsoft 365; Administración de SharePoint, cuentas de usuarios y configuración de VPNs.

Conocimientos básicos en Ciberseguridad.

Conocimientos básicos en SAP B1, administración de maquinas virtuales y cuentas de escritorio remoto.

Manejo de sistema de tickets.

Licencia de Conducir Clase B vigente. (Deseable)

Disponibilidad para viajar.

Persona con enfoque resolutivo, con visión de mejora continua y trabajo en equipo.

Condiciones

Modalidad: Presencial

Horario Jornada: lunes a viernes de 08hrs. a 17hrs

Contrato: Plazo fijo 1 mes, renovación 2 meses, luego indefinido.

Beneficios

• Seguro complementario de salud.
• Caja de compensación.
• Contrato indefinido a contar del 3° mes.
• Medio día libre para el cumpleaños.
• Día viernes de teletrabajo.
  
  

Nuestras ofertas laborales son inclusivas y enmarcadas en la Ley 21.015 que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad. En caso de que requieras algún ajuste razonable para participar del proceso de reclutamiento y selección, comunícalo en la sección de preguntas, para garantizar tu participación en igualdad de condiciones.