Importante compañía busca incorporar a su equipo un Encargado de proyectos Operativos Tecnológicos Capaz de gestionar y asegurar la operación funcional de las plataformas tecnológicas utilizadas en sucursales, liderando de manera end to end los proyectos tecnológicos asociados a dichos sistemas desde el levantamiento de requerimientos, diseño funcional, coordinación de desarrollo, pruebas, implementación y estabilización.

ALGUNAS FUNCIONES

Supervisar el funcionamiento operativo de plataformas tecnológicas en sucursales (POS, Autoatención, Sucursal virtual).

Coordinar con TI y proveedores la resolución de incidencias funcionales tecnológicas en los puntos de atención.

Monitorear indicadores de performance (disponibilidad, tickets, tiempos de respuesta) y generar alertas funcionales.

Identificar, levantar y priorizar mejoras funcionales y de experiencia usuaria en las plataformas tecnológicas del canal presencial.

REQUISITOS:

• Ingeniería en informática, Logística o carrera afín.
• Al menos dos años de experiencia en el cargo.
• Manejo o conocimiento en gestión de plataformas tecnológicas operativas;
• Deseable experiencia en ambientes presenciales o multicanal

Trabajo 100% presencial

Santiago

Horario Administrativo