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Dibco SPA

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2 días
Expira 09/09/2025

Ejecutor/a de Campañas con Enfoque en Fidelización

Ejecutor/a de Campañas con Enfoque en Fidelización

Presencial

Objetivo del Cargo

Diseñar y ejecutar campañas de marketing digital con foco en fidelización y retención de clientes. Gestionar los distintos canales, automatizar flujos de contacto y medir el impacto de las acciones para aumentar la recompra, el engagement y la lealtad hacia Dibco.

Funciones principales

  • Planificar campañas mensuales de fidelización (ofertas exclusivas, email, WhatsApp, marketplace, RRSS, ecommerce), con su respectivo brief.
  • Coordinar con diseño y contenidos para asegurar coherencia visual y mensaje.
  • Proponer ideas creativas para fortalecer el vínculo emocional con la marca.
  • Ejecutar campañas en medios digitales: Meta Ads, Google Ads, Marketplace y análisis en Google Analytics.
  • Gestionar plataformas de CRM y herramientas de emailmarketing como HubSpot, Zoho CRM, MailerLite, Kommo, Salesforce, entre otras.
  • Medir indicadores claves: tasa de apertura, clics, recompra, retención, y optimizar según resultados.
  • Automatizar flujos de contacto (árboles de decisión, reactivación de clientes, encuestas NPS, recompra).
  • Monitorear y segmentar la base de datos de clientes según comportamiento y etapa del ciclo de vida.

Competencias requeridas

  • Creatividad estratégica orientada a conversión y fidelización.
  • Enfoque en resultados y cumplimiento de objetivos.
  • Capacidad de análisis y resolución de problemas.
  • Comunicación efectiva y trabajo en equipo transversal (marketing, diseño, comercial).
  • Organización, autonomía y excelente gestión del tiempo.
  • Capacidad analítica, atención al detalle y pensamiento estratégico.

Requisitos

  1. Experiencia: Comprobable en ejecución y coordinación de campañas digitales y análisis de resultados mínima de 1 año.
  2. Herramientas: Dominio de plataformas CRM, herramientas de marketing automation, Google Analytics, Meta Ads y Google Ads.
  3. Informática: Manejo fluido de herramientas informáticas y ofimáticas (Microsoft Office u otros sistemas).
  4. Residencia: Idealmente vivir en comunas cercanas a Pudahuel o contar con disponibilidad para trabajar en esa comuna.