Funciones Principales

• Atender consultas y requerimientos de clientes sobre desconexiones, ofreciendo soluciones.
• Retener y fidelizar clientes mediante promociones y nuevos servicios.
• Mantener información actualizada sobre productos y servicios para atender necesidades de clientes.
• Orientar a asesores comerciales en procesos de retención y casos a derivar.
• Fomentar el uso de medios digitales de auto atención y asegurar un servicio de calidad.

Requisitos

• Estudios en Relaciones Públicas, Administración o afines (no excluyente).
• Experiencia en ventas y atención al cliente (excluyente).
• Manejo de Office nivel usuario-intermedio.

Condiciones

• Contrato: Plazo Fijo.
• Renta: Sueldo base + gratificación + bono por comisiones.
• Ubicación: Antofagasta.
• Jornada: Lunes a sábado, 44 hrs.

Beneficios

Capacitaciones constantes en modalidad on-line y presencial para el aumento de conocimiento en productos y servicios.

Alternattiva promueve la igualdad de oportunidades y la inclusión laboral, aceptando solicitudes de personas con discapacidad.