Buscamos 15 Ejecutivo de Atención a Clientes en Las Condes.
Tus Funciones:
No es para un call center,
Se les asignaran ciertos clientes y deben atenderlos desde que se genera el siniestro, hasta que se les entregue el vehículo (todo el tiempo desde que están en el taller).
Deben responder y gestionar las consultas que los clientes le hagan y poder transmitir correctamente sus consultas, ya sea al Liquidador o al Gestor y a su vez transmitir las respuestas correctamente al cliente.
Deben hacer seguimiento a las solicitudes del cliente.
Debe tener conocimiento en seguro, haber trabajado en la industria.
Debe mantener un buen trato con clientes, ya que se le va a medir su forma y calidad de la respuesta.
Contar con una adecuada orientación al servicio, pues todo el día debe comunicarse con los clientes.
La forma de comunicación es por teléfono, wsp y/o correo.
Tus Requisitos:
Enseñanza media completa.
1 año de experiencia en área.
Experiencia en Atención de Clientes.
Experiencia en seguros.
Tus Horarios:
lunes a jueves de 08:45 a 18:30 (1 hora de colación), viernes de 08:45 a 13:45 horas.
Renta bruta $ 710.000.-

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 28 y 55 años