Descripción de la Empresa

¡Si te gusta la decoración y el mundo del descanso familiar, Rosen es para ti! Somos una de las mejores empresas para trabajar en Chile, según el ranking GPTW 2025. Valoramos la Excelencia, Integridad, Compromiso e Innovación.

Compromiso con la Inclusión

Promovemos procesos de selección inclusivos. Si necesitas un ajuste para participar, indícalo en tu postulación. Esta vacante está en línea con la Ley 21.015.

Descripción del Cargo

Estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Telefónico Control Ruta para nuestra Gerencia de Logística y Postventa en modalidad híbrida, ubicada en Colina, Región Metropolitana.

Misión del Cargo

Administrar y monitorear los procesos de despacho de transporte Rosen a nivel nacional, asegurando que los productos sean recibidos en tiempo, forma y calidad.

Principales Funciones

• Controlar y monitorear los procesos de despacho a nivel nacional, brindando apoyo de control ruta a transportistas.
• Generar y aprobar códigos para pago de factura según evaluación del nivel de servicio del transportista.
• Gestionar tickets de reclamos para optimizar el flujo y tiempo de respuesta.

Requisitos del Cargo

• 1 año de experiencia en atención y servicio al cliente telefónicamente.
• Conocimientos básicos en Excel y manejo de SAP ERP.
• Disponibilidad para trabajar 40 hrs semanales en sistema híbrido.

Beneficios

Ofrecemos jornada laboral de 40 horas, bono de vacaciones, aguinaldos, descuentos en productos, seguro complementario de salud, día libre de cumpleaños, regalos corporativos y más.

¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una compañía comprometida con sus colaboradores y la sustentabilidad!