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💡 Solo tienes que copiar y pegar el link que te dejamos más arriba (nuestro equipo de R&S revisará tu postulación directamente desde allí). Si no puedes hacerlo por tu cuenta, te derivaremos de todas formas.

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Objetivo del cargo:

✅ Gestionar en tiempo y forma los procesos de normalización de pago de la cartera de seguros individuales y colectivos, buscando mejoras que permitan optimizar los procesos con los clientes.

Principales funciones:

✅ Responsable de la atención en tiempo y forma de los requerimientos de clientes en cuanto a problemáticas para

el pago de sus productos.

✅ Responsable de llevar respaldo/registro semanal y mensual de la normalización de pagos realizados/pendientes.

✅ Actualizar datos de clientes en sistema (por ejemplo: cambios de tarjetas de créditos, números de contacto, entre

otros).

✅ Registrar y gestionar los procesos por medio de los canales asignados, velando por el cumplimiento del proceso

establecido. 

✅ Contactar vía telefónica y/o email a nuestros clientes, con la intención de detectar el problema del no pago, hacer

seguimiento y reportar al líder de área.

✅ Mantener la comunicación directa con la jefatura del área.

✅ Apoyar al área de Customer Experience en lo que se requiera.

Requerido:

✅¿Carrera? No filtramos, si crees calzas con el perfil y lo requerido, eres bienvenido(a).

✅ 1 año de experiencia en gestión de normalización de pagos (no es lo mismo que cobranza directa).

✅ Manejo de Excel nivel intermedio 

✅ Experiencia en normalización de pagos de productos intangibles (al menos 1 año).

✅ Debes tener residencia en Santiago.

Beneficios:

✅ Todas las herramientas que necesitas para trabajar.

✅ Horario 40 hrs semanales. Viernes hasta las 16:00 hrs. año normal.

✅ Vacaciones: 15 días de vacaciones remuneradas + 5 días administrativos 🌴

✅ Seguro Complementario de Salud catastrófico y dental 🦷

✅ Beneficios Caja Los Andes 

✅ ¡Bono fiestas patrias Tiki Tiki ti! 💃🏻

✅ Bono diciembre, ¡navidad! 🎄

✅ Cumpleaños: Si cae día hábil solo se trabaja hasta las 14:00 🎂

✅ Matrimonio: 5 días hábiles de vacaciones remuneradas 💍

Modalidad: 

✅ Híbrida (2 veces por semana)

 

Ubicación: 

✅ Metro Pedro de Valdivia. Providencia.

Tipo de puesto: 

✅ Tiempo completo, Bono mensual en base a la cartera de normalización de pagos.