¿Quiénes somos?

Somos una fintech joven e innovadora, dedicada a transformar la manera en que los negocios gestionan su tecnología financiera. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones que no solo faciliten el trabajo de nuestros clientes, sino que también impulsen su crecimiento. Si te apasiona la tecnología y quieres ser parte de un equipo dinámico que busca la mejora continua, ¡este es tu lugar!

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente motivado/a y creativo/a que quiera formar parte de nuestro equipo de Customer Service. Tu misión será atender solicitudes y requerimientos de clientes a través de diferentes canales, resolviendo problemas y proveyendo información para la óptima utilización de nuestros servicios.

📌Tus responsabilidades incluirán:

• Atender solicitudes y requerimientos de baja y mediana complejidad técnica, escalando los casos más complejos según los protocolos del área.
• Registrar y levantar datos de los requerimientos, tipificando las casuísticas atendidas.
• Detectar y comunicar fallas no documentadas, informando a los clientes sobre soluciones.
• Enviar encuestas de satisfacción a clientes atendidos.

🎯 ¿Qué buscamos?

• Título técnico de nivel superior.
• 1 a 2 años de experiencia en atención al cliente y/o call center.
• Manejo intermedio de herramientas tecnológicas (Google Sheets, Jira, Notion, Gmail).
• Conocimientos deseables en contabilidad y tributación electrónica.
• Nociones de Web Hosting (deseable para el equipo de Web Hosting).

DISPONIBILIDAD PARA TRABAJAR EN TURNOS ROTATIVOS DE LUNES A DOMINGO:

• AM: 09:00 a 18:00 hrs.
• AM: 10:30 a 19:30 hrs.
• PM: 12:00 a 21:00 hrs.
• PM 15:00 a 00:00 hrs.

🤝¿Cuáles son nuestros beneficios?

• Modalidad de trabajo 100% remota.
• Jornada laboral de 40 horas semanales.
• Día del cumpleaños libre para celebrarlo como mereces.
• Seguro complementario de salud.
• Apoyo a la actividad física con financiamiento para tu plan de gym.
• Ambiente de trabajo sin código de vestimenta, donde la creatividad fluye.
• La oportunidad de pertenecer a un equipo joven y profesional.

Rango de renta:

Aproximadamente entre $650.000 a $700.000 según experiencia.

¿Te animas a este desafío?

Si estás listo/a para llevar tu carrera al siguiente nivel y ser parte de un equipo que marca la diferencia, ¡Queremos conocerte! Envía tu postulación y súmate a Haulmer, donde juntos impulsaremos el futuro de la tecnología financiera. 🌟