¿Quiénes somos?

Somos una fintech joven e innovadora, dedicada a transformar la manera en que los negocios gestionan su tecnología financiera. Nuestro compromiso es ofrecer soluciones que no solo faciliten el trabajo de nuestros clientes, sino que también impulsen su crecimiento.

¿Qué buscamos?

Estamos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente motivado/a y creativo/a que quiera formar parte de nuestro equipo de Customer Service. Tu misión será atender solicitudes y requerimientos de clientes a través de múltiples canales, resolviendo problemas y brindando información para la óptima utilización de nuestros servicios.

Tus responsabilidades incluirán:

• Atender solicitudes y requerimientos de baja y mediana complejidad técnica.
• Registrar y levantar datos e información necesaria de los requerimientos.
• Detectar y comunicar posibles fallas no documentadas.
• Enviar encuestas de satisfacción a clientes atendidos.

¿Qué buscamos?

• Título técnico de nivel superior.
• 1 a 2 años de experiencia en atención al cliente o call center.
• Manejo de herramientas tecnológicas (Google Sheets, Jira, Notion, Gmail).
• Conocimientos de contabilidad y documentos tributarios electrónicos (deseable).
• Nociones de Web Hosting (deseable).

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a domingo:

• AM: 09:00 a 18:00 hrs.
• MD: 10:30 a 19:30 hrs.
• MT: 12:00 a 21:00 hrs.
• PM 15:00 a 00:00 hrs.

¿Cuáles son nuestros beneficios?

• Trabajo 100% remoto.
• Jornada laboral de 40 horas semanales.
• Día del cumpleaños libre.
• Seguro complementario de salud.
• Apoyo a la actividad física.
• Ambiente de trabajo sin código de vestimenta.
• Oportunidad de pertenecer a un equipo joven y dinámico.

Rango de renta aprox:

Entre $650.000 a $700.000 según evaluación de la experiencia.

¿Te animas a este desafío?

Si estás listo/a para llevar tu carrera al siguiente nivel y ser parte de un equipo que marca la diferencia, ¡Queremos conocerte! Envía tu postulación y súmate a Haulmer.