Propósito del cargo

Gestionar las ventas digitales de la empresa, potenciando su posicionamiento online en plataformas de e-commerce y redes sociales. El rol busca atraer nuevos clientes, atender consultas digitales, mantener actualizados los catálogos y contribuir al crecimiento de la marca en el entorno industrial.

Principales funciones

• Administrar y actualizar publicaciones en plataformas de venta online (MercadoLibre, Marketplace Falabella, sitio web, catálogos digitales, etc.)
• Gestionar consultas, cotizaciones y pedidos ingresados por canales digitales (WhatsApp, redes sociales, correo, chat web)
• Coordinar con bodega y despacho para cumplir los tiempos de entrega
• Realizar seguimiento post-venta y asegurar la satisfacción del cliente
• Diseñar y ejecutar publicaciones en redes sociales (Instagram, Facebook, LinkedIn) con enfoque comercial
• Apoyar campañas promocionales, descuentos y lanzamientos de productos
• Generar reportes de ventas online, interacciones y rendimiento de publicaciones
• Mantener coherencia de precios, stock y fotografías en las plataformas digitales
• Actualizar y mantener productos en WooCommerce
• Utilizar CRM para administración de leads, campañas de Email Marketing y Chatbots

Requisitos

• Formación técnica o universitaria en Marketing Digital, Publicidad, Administración o áreas afines
• Experiencia mínima de 2 años en ventas online, community management o atención digital
• Conocimientos en plataformas e-commerce (MercadoLibre, Shopify, WooCommerce)
• Dominio de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn) y herramientas como Canva, CapCut o Meta Business Suite
• Manejo de Excel o Google Sheets para seguimiento de ventas y clientes
• Manejo de algún CRM para distintas tareas de gestión
• Deseable noción o interés en productos técnicos del rubro industrial

Competencias personales

• Comunicación clara y orientación al cliente
• Capacidad comercial y manejo de objeciones
• Organización, autonomía y responsabilidad
• Creatividad y proactividad para generar contenido atractivo
• Trabajo colaborativo con el área comercial y técnica

Condiciones

• Ubicación: Quinta Normal, Santiago
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:30 hrs
• Modalidad: Presencial
• Contrato: 3 meses a prueba, luego indefinido
• Renta líquida mensual: $800.000