Descripción del Trabajo

En BanCrece buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Ejecutivo/a de Telemarketing para nuestra área Comercial. El propósito central del rol es gestionar y potenciar la atención comercial telefónica de socios y prospectos, promoviendo productos y servicios financieros de la Cooperativa.

Principales Responsabilidades

• Gestión de Prospectos: Contactar prospectos desde campañas digitales vía llamada, correo o WhatsApp, identificar sus necesidades y registrar información en el CRM.
• Gestión de Ventas: Presentar productos y servicios financieros, gestionar objeciones, enviar cotizaciones y cerrar oportunidades de negocio de manera telefónica.
• Uso de CRM: Registrar gestiones, actualizar el funnel de ventas y programar seguimientos de forma ordenada y consistente.
• Seguimiento Comercial: Re-contactar prospectos y acompañar al socio hasta la decisión de compra.
• Coordinación de Activación: Confirmar antecedentes del socio y comunicar al cliente los pasos del proceso.
• Cumplimiento de Metas: Gestionar eficientemente la cartera asignada y mantener una ejecución orientada a resultados.

Requisitos

Formación: Título técnico o profesional en Administración, Comercial, Ventas o carrera afín (excluyente).

Experiencia: Mínimo 3 años en cargos de Telemarketing o Venta Telefónica (excluyente).

Conocimientos: Productos financieros, manejo básico-intermedio de Office y CRM.

Competencias Clave

• Excelente comunicación verbal y orientación al cliente.
• Capacidad de trabajo bajo metas y objetivos.
• Conocimiento de normativa y lenguaje comercial del sector financiero.

Beneficios

• Jornada laboral de 39 horas semanales.
• Seguro complementario de salud, dental, catastrófico y de vida.
• Aguinaldo de Fiestas Patrias y Navidad, según Convenio Colectivo vigente.
• Día libre por cumpleaños y días administrativos.

En BanCrece nos guían los valores de integridad, respeto, excelencia, colaboración y transparencia, que fortalecen relaciones de confianza con nuestros socios y equipos.