¿Cuál será tu misión?

Serás responsable de gestionar, atender y convertir leads provenientes de redes sociales y campañas activas, realizar agendamientos, mantener comunicación cercana con pacientes nuevos y antiguos, y apoyar en la mejora continua de la gestión comercial de la clínica.

Principales desafíos del rol:

• Atender leads entrantes desde Instagram, WhatsApp y otras redes sociales.
• Agendar citas con orden, amabilidad y excelente comunicación.
• Realizar seguimiento de los leads y mantener registros claros.
• Apoyar en la creación y carga de contenido para redes sociales.
• Monitorear campañas activas (ejecutadas por agencia externa) y proponer ajustes si no generan buenos resultados.
• Elaborar reportes simples en planillas para visualizar cantidad de leads, tasa de conversión, ticket promedio y otros indicadores.
• Colaborar con el equipo administrativo y brindar soporte presencial cuando se requiera.
• Ser un aporte activo al equipo: buscar mejoras, proponer ideas y actuar con autonomía.

Perfil que buscamos:

Experiencia: Al menos 1 año en roles similares (telemarketing, ventas, recepción, atención de leads por redes sociales o WhatsApp).

Competencias clave: Comunicación efectiva, buena redacción y trato amable. Iniciativa, proactividad y autonomía en la gestión. Orientación a las ventas y al seguimiento de pacientes. Buena presencia y habilidades interpersonales.

Requisitos técnicos:

Manejo fluido de redes sociales (Instagram, WhatsApp). Capacidad de registrar y organizar información en planillas (Excel básico). Deseable experiencia en seguimiento de campañas digitales.

Condiciones del cargo

Modalidad: Presencial el primer mes, luego posibilidad de modalidad flexible según desempeño. Ubicación: Las Condes, cercano al Metro Manquehue. Disponibilidad para gestionar leads fines de semana (con bono o pago adicional).