Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades. Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.

¿Qué vas a hacer?

• Recibir y responder oportunamente a las quejas de los clientes y consumidores recibidas a través de nuestros canales.
• Cumplir con los SLAs establecidos, tanto por ley como internamente.
• Análisis y seguimiento de requerimientos.
• Evaluación de desempeño de ejecutivos de call center, capacitación y mejora de procesos.
  
  

¿Qué experiencia necesitas?

• 1+ años trabajando en áreas de manejo de disputas, verificaciones, servicio al cliente y/o mantenimiento de cuentas.
• 1+ años utilizando Salesforce, u otro CRM.
• Manejo de Google Workspace y/o Microsoft Office a nivel básico.
• Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
  
  

¿Qué podría diferenciarte?

• Manejo de Confluence.
• Capacidad de trabajo bajo presión.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas.
  
  

Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido, horarios flexibles, días libres adicionales, paquetes integrales de compensación y seguro médico complementario, convenio con gimnasio, beneficios para madres y padres, acceso a nuestra plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y un entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!

Equifax fue ranqueado en el top 5 de empresas con mejor desarrollo de carrera por LinkedIn.

¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!

Who is Equifax?

At Equifax, we believe knowledge drives progress. As a global data, analytics and technology company, we play an essential role in the global economy by helping employers, employees, financial institutions and government agencies make critical decisions with greater confidence.

We work to help create seamless and positive experiences during life’s pivotal moments: applying for jobs or a mortgage, financing an education or buying a car. Our impact is real and to accomplish our goals we focus on nurturing our people for career advancement and their learning and development, supporting our next generation of leaders, maintaining an inclusive and diverse work environment, and regularly engaging and recognizing our employees. Regardless of location or role, the individual and collective work of our employees makes a difference and we are looking for talented team players to join us as we help people live their financial best.

Equifax is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, or status as a protected veteran.