Somos una institución chilena de educación superior, acreditada por la Comisión Nacional de Acreditación (CNA). Desde nuestros inicios, hemos trabajado para ofrecer oportunidades de formación a quienes buscan profesionalizarse y continuar sus estudios, adaptándonos a un entorno en constante cambio.

Nuestra visión es ser reconocidos por la excelencia en la enseñanza en diversas modalidades - presencial, semipresencial y online - lo que permite un acceso equitativo a la formación superior. Buscamos ser una Universidad que fomenta la innovación y la creatividad, generando conocimiento relevante en nuestras áreas de competencia y manteniendo un vínculo activo con nuestro entorno.

Fomentamos la autonomía, equidad, responsabilidad social, ética profesional, participación, transparencia e inclusión, creando un ambiente educativo que respeta la diversidad y potencia el desarrollo integral de nuestros estudiantes.

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En Universidad UNIACC valoramos la diversidad y estamos comprometidos con la Ley de Inclusión Laboral. Invitamos a postular a personas en situación de discapacidad.

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En Universidad UNIACC nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Ejecutivo/a de Servicio al Estudiante, quién será responsable de brindar atención a estudiantes mediante canales presenciales, telefónicos y digitales, acompañando su experiencia institucional y resolviendo solicitudes desde la empatía y excelencia.

Principales funciones:

• Atender requerimientos de estudiantes y realizar seguimiento de casos a través de múltiples canales (CRM, WhatsApp institucional, IVR, entre otros).
• Derivar consultas a las áreas correspondientes, siguiendo los protocolos establecidos.
• Participar activamente en campañas institucionales (rematrícula, bienvenida, entre otra.).
• Brindar información sobre trámites, procesos y servicios institucionales.

Información adicional:

• Modalidad: Presencial
• Horario: 43 horas semanales
  • lunes a jueves: 09:30 a 18:30 hrs (8 horas + 1 hora de colación)
  • viernes: 08:30 a 16:30 hrs (7 horas + 1 hora de colación)
  • sábado: 10:00 a 14:00 hrs (sin colación)
• Ubicación: Providencia, Región Metropolitana

Requisitos:

• Título técnico o universitario en administración, comunicaciones, gestión educacional o afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en atención a público o servicio al cliente.
• Deseable experiencia en instituciones de educación superior.
• Manejo de CRM y canales digitales de atención (WhatsApp, correo, IVR, otros).

Beneficios

• Seguro Complementario de Salud, sujeto a contrato indefinido

• Seguro de Vida, sujeto a contrato indefinido

• Día libre por cumpleaños

• Convenio Caja Los Andes – Apoyo y beneficios exclusivos para ti y tu familia

• Convenio con Isapres - Mejores condiciones en cobertura de salud.

• Convenio Odontológico - Atención dental a precios preferenciales.

• Convenio Oftalmológico – Cuida tu salud visual con tarifas especiales.

• Convenio Gimnasio Pacific, sujeto a contrato indefinido