Ejecutivo/a de Servicio al Cliente

Implementos

| Chile

¿Te apasiona la atención al cliente y buscas formar parte de una empresa con presencia internacional? ¡Esta oportunidad es para ti!

En Implementos

, líderes en la venta de repuestos, insumos y accesorios para camiones y buses en Chile, Perú y España, estamos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicio al Cliente (SAC) para integrar nuestro equipo de Ventas Digitales.

¿Cuál será tu misión?

¿Cuál será tu misión?

Atender y resolver los requerimientos de nuestros clientes, actuando como un nexo clave con nuestro canal de televentas, entregando respuestas rápidas, efectivas y generando una experiencia de servicio de excelencia.

Principales funciones:

• Atender llamadas entrantes y brindar atención de primera calidad.
• Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
• Coordinar internamente con las áreas involucradas para una gestión eficiente.
• Realizar seguimiento de solicitudes y asegurar su resolución oportuna.
• Derivar correctamente las llamadas de venta al área correspondiente.
• Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.

¿Qué buscamos en ti?

• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Alta orientación al cliente, enfoque en resultados y disciplina.
• Actitud positiva, proactividad y motivación constante.

Requisitos:

• Conocimiento de repuestos, insumos y accesorios de camiones y buses (deseable).
• Experiencia previa en atención al cliente o centros de contacto (deseable).
• Estudios técnicos relacionados con el área comercial, atención al cliente o afín (deseable).