Descripción del Puesto

En Consorcio, valoramos la inclusión y el desarrollo profesional. Si deseas un trabajo desafiante, esta es tu oportunidad.

Funciones Principales

💡 Gestionar clientes que solicitan la anulación de sus pólizas de seguros.

✅ Implementar acciones de retención para clientes con probabilidad de fuga.

✅ Gestionar clientes con medios de pago rechazados, promoviendo la reactivación de PAC/PAT.

✅ Coordinar acciones con áreas de Operaciones, Productos y Marketing para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.

Requisitos

🔎 Buscamos:

✔ Experiencia en atención de clientes.

✔ Idealmente entre 1 y 2 años de experiencia en atención directa y/o en la industria de Seguros Generales.

✔ Conocimientos de Excel y herramientas CRM, idealmente Salesforce.

✔ Orientación al cliente, capacidad de influencia, trabajo en equipo y proactividad.

Inclusión Laboral

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.