Acerca de Revenue Hub Latam

En Revenue Hub Latam nos apasiona transformar la forma en que las empresas se conectan con sus clientes, combinando consultoría especializada, implementación tecnológica (principalmente HubSpot) y automatización inteligente.

Co-creamos soluciones eficientes y escalables, apoyándonos en inteligencia artificial, metodologías ágiles y un servicio centrado en el cliente.

Objetivo del Cargo

El Ejecutivo/a de Éxito de Clientes en HubSpot y Automatización será responsable del seguimiento y acompañamiento hacia el cliente de nuestro programa que ayuda a optimizar HubSpot, y será su principal punto de contacto referente a soluciones de CRM y coordinación.

Responsabilidades Principales

Gestión y Optimización de HubSpot

• Configurar y mantener la plataforma HubSpot para facilitar el seguimiento de oportunidades de negocio.
• Diseñar y supervisar flujos de trabajo y automatizaciones que mejoren la eficiencia de ventas y servicio al cliente.
• Verificar y limpiar la base de datos de contactos para asegurar calidad y consistencia en la información.

Punto de Contacto y Atención a Clientes

• Servir como interlocutor clave para las necesidades diarias de nuestros clientes.
• Gestionar solicitudes de manera oportuna, ofreciendo soluciones efectivas.
• Capacitar a los clientes en funcionalidades de HubSpot.
• Asegurar que los clientes documenten correctamente sus procesos.

Coordinación y Seguimiento de Proyectos

• Planificar hitos y etapas de cada proyecto.
• Elaborar propuestas y cotizaciones basadas en requerimientos específicos.
• Generar reportes periódicos de estado y logros.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de cada cliente.

Requisitos y Perfil del Candidato

• Entre 1-2 años de experiencia en CRM y/o ventas.
• Manejo técnico de HubSpot y conocimientos básicos en automatizaciones.
• Pasión por la atención al cliente y tecnologías de IA.
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
• Capacidad para organizar información y proyectos metodológicamente.
• Deseable conocimientos o experiencia en bases de datos y marketing digital.

Lo que Ofrecemos

• Impacto en cada proyecto y en el crecimiento de nuestros clientes.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Crecimiento profesional y formación constante.
• Modalidad de trabajo flexible.

Si te motivan los retos y deseas unirte a un equipo que transforma la experiencia del cliente, ¡te invitamos a postular!