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¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 30 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras? 🏛

Nuestra misión en Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una experiencia de crecimiento personal y profesional, impulsada por una marca que abre las puertas a esta posibilidad.

Propósito

Contribuir al éxito de la Sucursal/Gerencia de Distribución en Chile, asegurando el cumplimiento de objetivos, planes e iniciativas alineados con la estrategia de negocios del equipo. Todas las actividades deben realizarse conforme a las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

Se espera un alto desempeño en servicio y asesoría en la venta de productos dentro de un modelo remoto, sin interacción física con clientes. La comunicación se desarrolla en entornos digitales y virtuales, donde la disponibilidad, claridad y asertividad son claves para fortalecer la relación con la clientela.

Su función principal es brindar soluciones financieras a los clientes.

Responsabilidades

• Representar la cultura centrada en el cliente para fortalecer relaciones y aprovechar los recursos del banco.
• Dominar la gestión remota y alinearla con las expectativas de los clientes.
• Administrar, retener, fidelizar y hacer crecer la cartera, asegurando rentabilidad y control de riesgos.
• Diseñar planes de ventas para captar clientes, fortalecer relaciones y descubrir nuevas oportunidades.
• Ofrecer un servicio personalizado, atendiendo necesidades presentes y futuras con herramientas del banco.
• Mantener la lealtad y satisfacción de los clientes, promoviendo la imagen del banco.
• Construir vínculos rentables basados en satisfacción mutua y confianza.
• Dominar políticas de crédito, productos, servicios y programas de lealtad mediante capacitación.
• Tener conocimientos básicos sobre normas del mercado, autorregulación y riesgos financieros.
• Integrar el apetito y gestión del riesgo en decisiones diarias.
• Garantizar operaciones alineadas con valores y regulaciones para prevenir riesgos financieros y legales.
• Fomentar un ambiente de trabajo inclusivo y eficiente.

Requisitos

• Título de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.

• Experiencia de al menos 1 año como Ejecutivo de cuenta en banco o en ventas de productos y/o servicios financieros.

• Habilidades para manejar y aprender nuevas plataformas de comunicación tecnológicas enfocadas al modelo virtual.

• Habilidades de relacionamiento, liderazgo, comunicación y toma de decisiones.

• Fuerte orientación al servicio y los resultados del modelo remoto.

• Alta habilidad de asesoramiento para alcanzar los objetivos de ventas y producción

• Ser metodológico en el seguimiento de las disciplinas del modelo remoto.

• Experiencia en elaboración de planes de negocios a la medida del cliente.

• Experiencia de relacionamiento con cliente.

• Conocimiento medio/avanzado de Excel y herramientas de office.

• Experiencia demostrable en la gestión de cartera de clientes

• Suficientes conocimientos sobre las técnicas de gestión modernas y las mejores prácticas

• Familiaridad con todas las reglas y regulaciones del sector bancario.

¿Por qué elegirnos? 👀👀

💻 Somos un Banco en proceso de modernización y digitalización.

⏱ Equilibrio de vida personal y laboral, ¡Primer banco en reducir la jornada a 39 horas!

💡 Grandes oportunidades de movilidad interna ¡Queremos que crezcas y te desarrolles profesionalmente!

📚 Educación y aprendizaje continuo, participa en proyectos, conferencias y eventos para desarrollar nuevas habilidades y conocimientos relevantes.

🛫 Posibilidad de trabajar en proyectos con equipos de otros países, ya que potenciamos que haya un intercambio de ideas.

🎁 Excelentes beneficios: Elige tus días libres, elige cómo distribuir tus bonos, convenios de salud y educación.

🌈 Somos diversos e inclusivos.

¡No dudes en postular, únete a este viaje y sé nuestro próximo/a Scotiabanker!