Inpact Tecnologías y Procesos SPA

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30 días
Expira 02/08/2026

Ejecutivo(a) de Controversias y Reclamos – Prevención de Fraude

Ejecutivo(a) de Controversias y Reclamos – Prevención de Fraude

Descripción del Puesto

En Inpact Tecnologías y Procesos, buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Controversias y Reclamos – Prevención de Fraude para un equipo en el sector financiero. Se requiere experiencia en banca, orientación al cliente y capacidad analítica.

Responsabilidades Principales

  • Gestionar y analizar casos de controversias y reclamos.
  • Investigar y dar seguimiento a casos de prevención de fraude.
  • Brindar atención y respuesta oportuna a clientes.
  • Ejecutar procesos de back office asociados a la gestión de casos.
  • Mantener registros y documentación de gestiones realizadas.

Requisitos

  • Experiencia en el rubro bancario (excluyente).
  • Experiencia en atención de clientes, idealmente en Contact Center.
  • Experiencia en gestión de reclamos.
  • Experiencia en procesos de back office.
  • Capacidad de análisis y buenas habilidades de comunicación.

Ofrecemos

  • Renta líquida de $900.000.
  • Modalidad de trabajo híbrida.
  • Contrato a plazo fijo.
  • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.

Postulación

Si cumples con el perfil, envía tu CV actualizado a valentin.sepulveda_ex@scotiabank.cl o postula a través de LinkedIn.