• Descripción empresa:
  
  

Somos una Administradora de Fondos de Pensiones con más 40 años de trayectoria, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar, según sello Top Employer 20

• Contamos con el sólido respaldo internacional del grupo Generali y buscamos personas que día a día trabajen por ser “Socios de por Vida” de nuestros clientes, valorando la innovación, simplificación y el toque humano en todas las actividades que realizamos.¿TE ANIMAS A SER PARTE DEL EQUIPO DE AFP PLANVITAL?
• Misión del cargo:
  
  

Elaborar análisis de la ejecución presupuestaria, para proporcionar una visión de la situación actual y de mediano plazo de la gerencia

• Funciones del cargo:
  
  

En AFP Planvital incentivamos la inclusión laboral de personas con discapacidad de acuerdo a la ley 21.015, y es por ello que queremos invitarte a postular al cargo de Ejecutivo/a Contact Center, para seguir entregando una atención de excelencia a nuestros Afiliados y Pensionados.La misión del cargo es gestionar interacciones con clientes a través de videollamadas, correos electrónicos, chat y llamadas, entregando una experiencia excepcional de servicio.Principales Funciones- Atención al cliente- Gestión de solicitudes- Resolución de incidencias- Asesoría- Cumplimiento de normas- FormaciónExigencias Funcionales del Cargo- Realizar tareas sentado/a- Uso de herramientas computacionales para controlar el cursor del computador (mouse)- Tareas que demandan visión del trabajador/a para la ejecución de las funciones mediante la pantalla (monitor) del computador- Capacidad auditiva- Comunicarse en forma escrita y hablada en el trabajo, requiriendo expresión oral en reuniones de equipo y con clientes de la Compañía- La gestión diaria puede considerar la atención de clientes difíciles- Leer y escribir para el desarrollo de tareasNuestro plan es crecer juntos, por lo que te capacitaremos para rendir y aprobar con éxito la prueba de la Superintendencia de Pensiones, para que puedas ser nuestro nuevo/a Ejecutivo/a de Contact Center. ¡Te invitamos a sumarte a nuestro gran equipo!.

• Requisitos:
• Enseñanza media completa-Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente
• Condiciones oferta:
• Descripción proceso de selección:
  
  

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para postular solo necesitas:

• Postular a la oferta
• Revisar tu email
• Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
  
  

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.