Descripción del Trabajo

En Consorcio, fomentamos un ambiente laboral inclusivo. Buscamos un/a Ejecutivo/a de Contact Center para unirse a nuestro equipo de Marketing y Clientes. El rol implica proporcionar atención telefónica y digital, atendiendo las necesidades de nuestros clientes en diversas áreas de la compañía.

Funciones Principales

• Brindar asesoría sobre productos y procedimientos de la compañía.
• Orientar a los clientes en el uso de la página web y herramientas digitales.
• Recepcionar y gestionar reclamos, contribuyendo a la resolución efectiva de problemas.
• Verificar la autenticidad de los datos de los clientes para asegurar un servicio seguro.
• Actualizar información de contacto, manteniendo la base de datos vigente.

Requisitos

Buscamos candidatos con experiencia en atención al cliente, preferentemente en Contact Center o sectores financieros. Se valoran habilidades de comunicación efectiva y gestión de reclamos.

Inclusión

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que promueve la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral.