Descripción del Puesto

En Consorcio, valoramos un ambiente de trabajo inclusivo. Buscamos un/a Ejecutivo/a de Contact Center que ofrezca atención a nuestros clientes y les ayude a resolver sus requerimientos.

Funciones Principales

• Brindar asesoría sobre productos y procedimientos de la compañía.
• Orientar a los clientes en el uso de nuestra página web.
• Recepcionar y gestionar reclamos, escalándolos cuando sea necesario.
• Verificar la autenticidad de los datos de los clientes.
• Actualizar la información de contacto en nuestra base de datos.

Requisitos

Buscamos candidatos con experiencia en atención al cliente, preferentemente en Contact Center o sectores financieros. Es fundamental tener buenas habilidades de comunicación y capacidad para gestionar reclamos.

Inclusividad

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, promoviendo la inclusión de personas con discapacidad en el ámbito laboral.