Plataforma de atención y experiencia al cliente, necesita contratar Ejecutivo(a) de atención y/o servicio al cliente, para desempeñarse en el área de siniestros de seguros. Las funciones del cargo: realizar llamadas a los clientes, resolviendo dudas y consultas, en relación al seguimiento de su siniestro. Mantener los estándares de KPI establecidos para la atención al cliente. Perfil requerido: se exige un enfoque proactivo en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente. Amabilidad y empatía en todas las interacciones, demostrando un alto sentido de orientación al cliente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Actitud proactiva y resolutiva en la resolución de problemas. Atención meticulosa a los detalles.y habilidad para mantener la calma y la tolerancia al trabajo bajo presión. Requisitos de postulación: experiencia previa en atención al cliente, mínimo 2 años. Conocimientos en seguros y siniestros. Manejo de sistemas computacionales y sistemas operativos. Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida, Disponibilidad inmediata. Postulantes interesados, que cumplan los requisitos de postulación enviar su CV actualizado para coordinar entrevista.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Atención al cliente, Iniciativa, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Call Center, Microsoft Office