Company Description: Layner

Job Description: Importante empresa de outsourcing de servicios se encuentra en búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Atención al Cliente para integrarse al área de Operaciones en la región de la Araucanía, con foco en la gestión de clientes y coordinación de servicios.

Objetivo Del Cargo

• Mantener contacto directo con los clientes para fidelizarlos y otorgar un servicio personalizado, atender sus requerimientos de manera rápida, efectiva y gestionar estrategias para dar respuesta oportuna en tiempo y forma.
  
  

Principales Funciones

• Gestionar y mantener la relación con clientes, atendiendo requerimientos y reclamos. Coordinar la implementación y continuidad de los servicios, incluyendo actas de inicio y seguimiento.
• Supervisar la calidad del servicio y la gestión de profesionales.
• Asegurar la cobertura de turnos y el correcto uso de la plataformas.
• Apoyar procesos administrativos, pagos de honorarios y licitaciones.
• Liderar y coordinar al Analista de Coordinación.
  
  

Requisitos

• Enseñanza media completa (deseable Técnico en Administración o carrera afín).
• 2 años de experiencia en atención al cliente y gestión de servicios.
• Manejo de Microsoft Office nivel medio.
• Habilidades de comunicación, planificación y orientación al cliente.
• Licencia de conducir clase B (excluyente).
  
  

Condiciones

Lugar: Ciudad de Temuco.

Horario: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas.

Se ofrece contrato de trabajo.

¡SI CUMPLES LOS REQUISITOS, POSTULA Y ÚNETE A NUESTRO EQUIPO!