Descripción del Trabajo

Atender clientes a través de los diferentes medios de captura cumpliendo con los procesos y procedimientos de entrega y recepción, con la finalidad de entregar un servicio de calidad y con altos estándares de satisfacción al cliente.

Apoyar al Jefe o Supervisor de Sucursal en el cuidado, mantención y gestión diaria relacionada a la flota a cargo de la sucursal, optimizando el rendimiento/funcionalidad de esta.

Funciones del Cargo

• Cumplir y respetar los procedimientos y normativas vigentes, en relación con Reglamento Interno, Seguridad, Prevención de Riesgos y medio ambiente, manteniendo el orden y limpieza en zonas asignadas a sus labores diarias.
• Atender clientes de manera presencial, por correo electrónico o web, en oficina, aeropuerto u otro lugar que la empresa designe.
• Atender consultas, reclamos y quejas de los clientes.
• Recepcionar vehículos verificando el checklist correspondiente.
• Confeccionar los contratos de arriendo de vehículos.
• Efectuar cierres de caja y recaudación.
• Entregar vehículos en domicilio y otros en caso de corresponder.
• Efectuar diariamente el chequeo de la flota y del estado general de esta, levantando todas las observaciones encontradas al Supervisor(a) o Jefe de Sucursal.
• Apoyar con el desplazamiento de vehículos para su ingreso/salida de estacionamiento de Aeropuerto.
• Preparación de Flota, apoyar en la preparación de la limpieza de los vehículos para el arriendo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica.
• 1 año de experiencia.
• Licencias de conducir: B.