Company Description: Empresa Retail

Job Description: Funciones:

• Atender llamadas entrantes y salientes de clientes internos y externos, brindando soluciones oportunas.
• Identificar necesidades, resolver dudas y ofrecer alternativas que mejoren la experiencia del cliente.
• Realizar seguimiento a pedidos y despachos, asegurando una gestión completa y empática.
• Registrar interacciones y situaciones especiales, manteniendo orden y trazabilidad.
• Cumplir metas y objetivos del área, con foco en calidad, cordialidad y escucha activa.
  
  

Requisitos

• Residencia en Puerto Montt.
• Estudios de técnico o Ing. en administración de empresas (no excluyente)
• Experiencia en atención al cliente y funciones similares.
• Disponibilidad para turnos rotativos 5x2.